Política de privacidad
Introducción
Quartier Libre Collection se compromete a proteger la confidencialidad y seguridad de la información personal de sus clientes. Esta Política de privacidad describe los tipos de información que recopilamos, cómo la usamos y las medidas que tomamos para protegerla.
Información recopilada
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal cuando interactúa con nuestro sitio web o realiza una reserva:
Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
Detalles de la reserva: Fechas de estancia, número de huéspedes, preferencias de habitación y cualquier solicitud especial.
Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito u otra información de pago necesaria para procesar su reserva.
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y otros detalles técnicos recopilados a través de cookies y tecnologías similares.
Datos de comunicación: Cualquier correspondencia con nosotros por correo electrónico, teléfono o formulario online.
Cómo usamos su información
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
Procesar reservas: Para gestionar sus reservas, confirmar su estancia y brindarle atención al cliente.
Comunicación: Para enviarle confirmaciones de reserva, actualizaciones e información importante sobre su estadía.
Mejorar los servicios: analizar el uso del sitio web, recopilar comentarios y mejorar nuestros servicios.
Marketing: Para enviarle ofertas promocionales y boletines informativos (sólo con su consentimiento explícito).
Cumplimiento de la legislación: Cumplir con las leyes y normativas aplicables.
Intercambio de datos
Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos: Podemos contratar a terceros confiables para que nos ayuden a brindar nuestros servicios, como procesadores de pago, soporte de TI y plataformas de marketing. Estos proveedores están obligados contractualmente a tratar su información de forma segura y solo para los fines especificados por nosotros.
Autoridades legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o mal uso. Estas medidas incluyen:
Cifrado de capa de sockets seguros (SSL): para proteger la transmisión de datos durante las reservas en línea.
Controles de acceso: Para limitar el acceso a su información personal únicamente al personal autorizado.
Revisiones de seguridad periódicas: para evaluar y actualizar nuestras prácticas de seguridad.
Sus derechos
Usted tiene derecho a:
Para acceder: Solicite una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificar: Corregir cualquier inexactitud en su información personal.
Borrar: Solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a ciertas restricciones legales).
Objeto: Oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing.
Restringir: Restringe el procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
Retención de datos
Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
Cambios a esta política
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y se indicará la fecha de revisión.
Fecha de actualización: 26/09/2024
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos utilizando los detalles a continuación.
